Black Wolf — Painel

O robô não aparece: confirme se baixou a versão correta, se o arquivo ainda é .ex5 (MT5) ou .zip (NT8), e faça o Refresh/Import novamente.
Licença inválida: copie novamente da página Licença & Contas , sem alterar caracteres. Confira a URL da lista WebRequest, o status da assinatura e o limite de contas do plano. Nunca envie a chave no chat.
Não conecta: deixe o terminal aberto, confirme internet, verifique a URL do WebRequest e veja se a conta/símbolo exigidos pela versão estão corretos.
Não inicia: no MT5, valide o botão Algo Trading global e a permissão no próprio robô; no NT8, valide se a estratégia está Enabled = True . Depois releia a aba de mensagens/log da plataforma.
Mac/VM: confirme que o Windows não entrou em suspensão e que a VM/VPS continua conectada. O macOS não mantém o software Windows funcionando quando a VM foi fechada.

Suporte sobre a plataforma. Não fornecemos recomendações de trade.